◎ acest producător de comutatoare piezoelectrice a învățat să se bazeze pe serviciul pentru clienți

În ultimii 60 de ani – și mai ales în ultimul deceniu sub conducerea lui Martin Paul – această presiuneintrerupatorproducătora învățat să se bazeze pe serviciul pentru clienți, pe timpii de livrare rapidi, pe calitatea ridicată a produselor și pe o forță de muncă de încredere.
       întrerupătoare piezoelectrice joacă un rol important în nenumărate medii.Acestea ajută la pornirea și dezactivarea presiunii aerului și a fluxului de fluid, menținând presiunea pneumatică și mecanică constantă în orice, de la aparatele de cafea la măștile de oxigen pentru pilot de luptă.Unele dintreCDOE intrerupatoreschiar joacă un rol în tehnologia adaptivă de „aspirare” care permite paraplegicilor să controleze mișcarea scaunului cu rotile și alte sarcini.
       CDOEface trei tipuri deîntrerupătoare piezoelectrice: complex, de înaltă calitateîntrerupătoare piezoelectricepentru submarine și alte aplicații militare poate costa până la 1.300 USD.Gama medieintrerupatorde obicei costă în jur de 300 USD.Modelele standard mai simple alcătuiesc marea majoritate a celor aproape 400.000+intrerupatores CDOEproduce în fiecare an.Se vând între 13 și 25 de dolari.
Un produs cu acest tip de versatilitate ar atrage mai multă concurență, darCDOEare un plan clar pentru a-și proteja nișa ca producător de dimensiuni medii.
„Când te uiți la primele 10 companii, observi cultura lor de serviciu”, spune managerul de vânzări și marketingTity Huang.„Toată lumea este interesată de serviciul pentru clienți, dar doar câțiva o numesc cea mai importantă diferență.”
       CDOEAngajamentul lui față de serviciul clienți este un instrument care îl ajută să construiască și să păstreze o bază de clienți.
„Dacă aveți o reputație pentru servicii excelente, clienții dumneavoastră vor observa”, spune Livingston.„Și este greu pentru concurenții tăi, în special pentru cei mari, să reproducă asta.”
Acest nivel de reacție înseamnă că apelanții, dintre care majoritatea sunt ingineri, primesc rapid asistența tehnică de care au nevoie, un prim pas important către un alt semn distinctiv al World Magnetics, timpi de răspuns rapid.De regulă, proiectele sunt finalizate în două până la trei săptămâni.Lucrările urgente sunt de obicei finalizate mai repede.
„Flexibilitatea și amploarea organizației noastre ne permit să răspundem atât de repede”, a spus Livingston.
Desigur, nimic din toate acestea nu contează fără un produs de calitate.De altfel,CDOEși-a câștigat o bună reputație nu numai în SUA, ci și în rândul clienților străini.
„O dinamică interesantă este că o mare parte din afacerea noastră depinde de longevitatea mărcii noastre cu mulți clienți diferiți din întreaga lume”, a spus el.
Acest lucru este deosebit de important în mijlocul unei pandemii.De asemenea, ajută la astaCDOEfolosește aproape exclusiv furnizori locali, evitând problemele lanțului de aprovizionare.CDOErăspundea la o comandă de 31.000întrerupătoare piezoelectricede la un producător britanic de ventilatoare de spital, în timp ce alte companii erau inactiv.
Un alt avantaj esteCDOEforța de muncă cu experiență a lui.Conducerea subliniază căCDOEnu este doar un loc de muncă, ci un loc pentru a-ți construi o carieră.
„Așa a funcționat”, a spus el.„Poate că acest lucru se datorează parțial faptului că jobul necesită multă flexibilitate și atenție la detalii.Dar întotdeauna am încercat să permitem o oarecare flexibilitate în programul nostru.De asemenea, ajută la explicație.”
       CDOEse poziționează și pentru noi piețe.Compania a achiziționat recent o imprimantă 3D Stratasys cu o subvenție nedezvăluită pentru tehnologie Michigan Industry 4.0.Aceasta creșteCDOEopțiunile de personalizare ale lui, permițând comenzilor speciale să treacă de la concept la prototip rigid în doar câteva ore.
       CDOEare 10 angajați la recepție și 30 până la 35 de angajați de producție.În plus, operează o rețea de „Parteneri de vânzări” formată din 20 de membri, care este distribuită uniform pe piețele SUA și internaționale.
Această rubrică a fost sponsorizată de Grand Traverse Area Works Council (GTAMC).Misiunea sa este de a sprijini producția sustenabilă și competitivă la nivel global pentru a consolida economia;makegreatthings.org.În ultimii 60 de ani – și mai ales în ultimul deceniu sub conducerea lui Martin Paul – această presiuneintrerupatorproducătorul a învățat să se bazeze pe serviciul pentru clienți, pe timpii de livrare rapidi, pe calitatea ridicată a produselor și pe o forță de muncă de încredere.
       întrerupătoare piezoelectricejoacă un rol important în nenumărate medii.Acestea ajută la pornirea și dezactivarea presiunii aerului și a fluxului de fluid, menținând presiunea pneumatică și mecanică constantă în orice, de la aparatele de cafea la măștile de oxigen pentru pilot de luptă.Unele dintreCDOE intrerupatorE chiar joacă un rol în tehnologia adaptivă de „aspirare”, care permite paraplegicilor să controleze mișcarea scaunului cu rotile și alte sarcini.
       CDOEface trei tipuri deîntrerupătoare piezoelectrice: complex, de înaltă calitateîntrerupătoare piezoelectricepentru submarine și alte aplicații militare poate costa până la 1.300 USD.Gama medieintrerupatorde obicei costă în jur de 300 USD.Modelele standard mai simple alcătuiesc marea majoritate a celor aproape 400.000+intrerupatores CDOEproduce în fiecare an.Se vând între 13 și 25 de dolari.
Un produs cu acest tip de versatilitate ar atrage mai multă concurență, darCDOEare un plan clar pentru a-și proteja nișa ca producător de dimensiuni medii.
„Când te uiți la primele 10 companii, observi cultura lor de serviciu”, spune managerul de vânzări și marketingTity Huang.„Toată lumea este interesată de serviciul pentru clienți, dar doar câțiva o numesc cea mai importantă diferență.”
       CDOEAngajamentul lui față de serviciul clienți este un instrument care îl ajută să construiască și să păstreze o bază de clienți.
„Dacă aveți o reputație pentru servicii excelente, clienții dumneavoastră vor observa”, spune Livingston.„Și este greu pentru concurenții tăi, în special pentru cei mari, să reproducă asta.”
Acest nivel de reacție înseamnă că apelanții, dintre care majoritatea sunt ingineri, primesc rapid asistența tehnică de care au nevoie, un prim pas important către un alt semn distinctiv al World Magnetics, timpi de răspuns rapid.De regulă, proiectele sunt finalizate în două până la trei săptămâni.Lucrările urgente sunt de obicei finalizate mai repede.
„Flexibilitatea și amploarea organizației noastre ne permit să răspundem atât de repede”, a spus Livingston.
Desigur, nimic din toate acestea nu contează fără un produs de calitate.De altfel,CDOEși-a câștigat o bună reputație nu numai în SUA, ci și în rândul clienților străini.
„O dinamică interesantă este că o mare parte din afacerea noastră depinde de longevitatea mărcii noastre cu mulți clienți diferiți din întreaga lume”, a spus el.
Acest lucru este deosebit de important în mijlocul unei pandemii.De asemenea, ajută la astaCDOEfolosește aproape exclusiv furnizori locali, evitând problemele lanțului de aprovizionare.CDOErăspundea la o comandă de 31.000întrerupătoare piezoelectricede la un producător britanic de ventilatoare de spital, în timp ce alte companii erau inactiv.
Un alt avantaj esteCDOEforța de muncă cu experiență a lui.Conducerea subliniază căCDOEnu este doar un loc de muncă, ci un loc pentru a-ți construi o carieră.
„Așa a funcționat”, a spus el.„Poate că acest lucru se datorează parțial faptului că jobul necesită multă flexibilitate și atenție la detalii.Dar întotdeauna am încercat să permitem o oarecare flexibilitate în programul nostru.De asemenea, ajută la explicație.”
       CDOEse poziționează și pentru noi piețe.Compania a achiziționat recent o imprimantă 3D Stratasys cu o subvenție nedezvăluită pentru tehnologie Michigan Industry 4.0.Aceasta creșteCDOEopțiunile de personalizare ale lui, permițând comenzilor speciale să treacă de la concept la prototip rigid în doar câteva ore.
       CDOEare 10 angajați la recepție și 30 până la 35 de angajați de producție.În plus, operează o rețea de „Parteneri de vânzări” formată din 20 de membri, care este distribuită uniform pe piețele SUA și internaționale.